Pengaduan 0898 9899 989 humas@komunitaskonsumen.id

Kepada yth,

Rekan-rekan Media

“Mobil Mazda RX 8 rusak saat dijaminkan, Nasabah Gugat Pegadaian”

Akibat Pegadaian tidak berhati-hati dalam menjaga Jaminan Nasabahnya, PT Pegadaian Cabang 7 CP Sudirman (Pegadaian Sudirman) digugat ke Pengadilan Negeri Jakarta Pusat.

Nasabah Pegadaian yang bernama Windy Chandra tersebut memberikan kuasa kepada Dr. David Tobing untuk mengajukan Gugatan ke Pengadilan Negeri Jakarta Pusat dan telah terdaftar dengan No. 259/Pdt.G/2021/Pn Jkt.Pst. tanggal 27 April 2021

Adapun persoalan ini bermula ketika Nasabah meminjam uang ke Pegadaian dengan menjaminkan Mobil Mazda RX 8 miliknya pada bulan Mei sampai dengan November 2020.

Pada saat Nasabah melunasi pinjamannya, Nasabah terkejut dan kecewa melihat bumper belakang mobil kesayangannya rusak padahal ketika diserahkan menjadi jaminan keadaannya masih mulus.

“Nasabah sudah meminta ganti rugi yang patut dan layak serta telah mengirim surat somasi, tetapi Pegadaian Sudirman tidak memberikan penyelesaian yang sepantasnya dan selanjutnya tidak menanggapi surat somasi Nasabah tersebut, padahal Nasabah telah kehilangan waktu, biaya, tenaga dan pikirannya untuk mengurus persoalan ini.”

David menambahkan Nasabah Pegadaian jelas memiliki hak untuk meminta ganti rugi karena Pegadaian Sudirman telah memenuhi Unsur Perbuatan Melawan Hukum (Pasal 1365 KuhPerdata), karena Pegadaian Sudirman telah lalai menjaga barang jaminan dan sebagai pelaku usaha harusnya beritikad baik dalam melayani Nasabahnya.

Oleh karenanya dalam Petitum, nasabah menuntut Pegadaian Sudirman untuk memberikan Ganti Rugi Materiil sejumlah Rp 7.843.512,00 dan Immateriil sejumlah Rp 250.000.000,00

Ganti rugi Materiil yang dimaksud adalah besaran perhitungan perbaikan Bumper Mobil

Sedangkan Ganti Rugi Immateriil adalah karena Nasabah telah kehilangan waktu, biaya, pikiran dan tenaga untuk mengurus persoalan ini serta kehilangan kenikmatan selama memakai mobil yg rusak dan turunnya nilai jual mobil.

Pegadaian harusnya ingat dengan motonya “mengatasi masalah tanpa masalah” bukan malah menimbulkan masalah “pungkas David

Demikian dan terima kasih atas perhatiannya.

Jakarta, 27 April 2021

Hormat kami,
Kuasa Penggugat
Dr. David Tobing

Sebarkan